I e-butiken hittar du alla produkter vi erbjuder.
Du kan enkelt se om de finns i lager för direkt leverans eller inte.
När du valt motiv betalar du enkelt med t.ex. Klarna, Swish eller betalkort.
Självklart!
Skicka helst e-post så vi får beställningen bekräftad, via telefon kan det vara svårt att få alla detaljer rätt.
Vi återbetalar din slant direkt vid avbeställning. Beroende på hur du betalat kan återbetalningen dröja några dagar.
Vi erbjuder egna motiv i de flesta storlekar.
Vi har begränsat oss till ett fåtal storlekar inledningsvis men kan rent tekniskt leverera en diamanttavla i 5×4 meter.
Du kan på vår sida för egna motiv testa bilden du vill använda för att se hur den ser ut i olika storlekar som diamanttavla.
Behöver du hjälp att redigera eller beskära en bild kan du höra av dig till oss så hjälper vi dig!
Du väljer först om det ska vara fyrkantiga stenar sedan väljer du storlek och sist väljer du bokstav då ser du aktuell tavla.
Det går galant! Du hör av dig till oss bara – helst per e-post och beskriver vad du köpt och att du vill returnera produkten.
Om du öppnat den och påbörjat ett kit är det en reklamation och ingen retur – vi hjälper dig så klart om något skulle vara fel på produkten, endera om det saknas diamanter, klistret är dåligt eller om den skadats i frakten.
Endera hjälper vi dig med ersättningsdelar till din diamanttavla eller så skickar du tillbaka den och får pengarna tillbaka beroende på felets art.
Alla produkter har en garanti i form av att de ska vara i komplett format och fungera som beskrivet och som du kan förvänta dig av produkten.
Skulle något gå sönder, t.ex. våra ljusbord eller andra elektriska produkter så erbjuder vi självklart ett års garanti på dem.
Ett garantiärende går till så att du hör av dig till oss och beskriver vad som är knasigt så tar vi emot produkten och undersöker den. Oftast kan vi laga dem på plats, annars kan vi byta ut dem mot en ny.
Tänk på att handhavandefel eller oförsiktighet inte är ett garantiärende!
En förbeställning är en beställning på en produkt som ännu inte finns i lager – men som vi tar med i nästa beställning med fabriken som sker varje Fredag.
Du beställer som vanligt i e-butiken och betalar endera med Klarna eller kort.
Om du betalar med faktura så aktiverar vi inte fakturan förrän tavlan anlänt till oss och skickats till dig.
Om du betalat med kort reserveras bara pengarna och dras inte förrän vi postat tavlan till dig.
Leveranstiderna på förbeställningar varierar beroende på tryck speditörer har för tillfället, nu under pandemin kan dessa flaxa en del och ibland får vi hem beställningar på en vecka, medan andra kan dröja uppåt 10-14 dagar.
Du kan när som helst avbryta en förbeställning.
Vi arbetar främst med Postnord och skickar saker oftast samma dag eller dagen efter beroende på om stopptid infallit eller ej på sorteringen.
Om du inte kan ta emot försändelser med Postnord, hör av dig till oss så kan vi istället skicka med Schenker eller DHL.
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 1200 kr
Vi uppdaterar vår var 14 dag så omkring mitten och slutet på månaden.
Detta gäller inte December månad